1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Internetseite sowie für Anfragen und Terminvereinbarungen, die über unsere Online-Angebote durch Verbraucher und Unternehmer erfolgen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsverhältnisse, Korrekturmöglichkeiten
Vertragspartner ist die Privatpraxis Westcoast Aesthetics GbR (Dr. Theresa Salvador und Nicole Botha)
Über unsere Webseite können Sie insbesondere:
- Informationen zu unserer Praxis und unseren Leistungen abrufen,
- Kontakt zu uns aufnehmen,
- Terminanfragen stellen.
Durch die Nutzung von Kontaktformularen oder die Übermittlung einer Terminanfrage kommt noch kein Behandlungsvertrag zustande. Ein Behandlungsvertrag wird erst durch unsere ausdrückliche Terminbestätigung und/oder durch das tatsächliche Erscheinen und die Inanspruchnahme unserer Leistungen in der Praxis geschlossen.
Sie können Ihre Eingaben (z. B. in Kontakt- oder Anfrageformularen) vor dem Absenden jederzeit prüfen und mit den im Formular vorgesehenen Korrekturfunktionen ändern.
3. Vertragssprache, Dokumentation
Soweit Verträge über unsere Leistungen zustande kommen, erfolgt dies in der Regel in deutscher Sprache. Eine Kommunikation auf Englisch ist nach Absprache möglich.
Behandlungsverträge und Einwilligungserklärungen werden in der Praxis gesondert dokumentiert und sind dort einsehbar bzw. können in Kopie zur Verfügung gestellt werden.
4. Leistungen und Termine
Unsere Webseite dient ausschließlich der Information über unsere Praxis und Leistungen sowie der Kontakt- und Terminanbahnung.
Angaben zu Behandlungsinhalten, Methoden und möglichen Ergebnissen dienen der allgemeinen Information und stellen keine Garantie eines Behandlungserfolgs dar.
Terminvereinbarungen können telefonisch, per E-Mail oder – soweit angeboten – online angefragt werden. Die endgültige Terminvergabe erfolgt stets durch unsere Bestätigung.
5. Vergütung und Abrechnung
Die Vergütung unserer Leistungen erfolgt nach den jeweils geltenden Honorarvereinbarungen bzw. nach individuell getroffenen Absprachen.
Details zur Abrechnung (z. B. privatärztliche Abrechnung, Selbstzahlerleistungen) werden Ihnen im Rahmen der Terminvereinbarung bzw. vor Ort in der Praxis erläutert. Eine Zahlung oder Abwicklung über die Webseite findet derzeit nicht statt.
6. Widerruf und Terminabsagen
Da über unsere Webseite keine entgeltlichen Fernabsatzverträge über Produkte oder Online-Leistungen geschlossen werden, findet das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des klassischen Online-Handels keine Anwendung.
Für Terminabsagen oder -verschiebungen gelten die in unserer Praxis üblichen Regelungen, über die wir Sie im Rahmen der Terminvereinbarung informieren (z. B. Fristen für Absagen). Etwaige Ausfallhonorare werden gesondert mitgeteilt.
7. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei abgegebenen Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen – sog. Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
Da über unsere Webseite keine Produkte verkauft werden, findet das gesetzliche Gewährleistungsrecht für Warenkauf hier keine Anwendung.
Bei unseren medizinischen Leistungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Behandlungsverträge und des Berufsrechts. Etwaige Fragen hierzu beantworten wir Ihnen gerne im individuellen Gespräch.
9. Streitbeilegung
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Zuständig ist:
Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e. V.
Hohe Straße 11
D-04107 Leipzig
Deutschland
www.streitbeilegungsstelle.org
10. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.